FAQ

1. Attenda la lettera d’entrata della CPGR. Riceverà una polizza di versamento con la quale potrà versare il Suo avere a risparmio attuale alla CPGR.
2. Utilizzi il portale per assicurati «myPKGR» per verificare, ottimizzare e pianificare la Sua previdenza professionale. All’indirizzo https://www.pkgr.ch/it/mypkgr/ trova le funzioni offerte dalla piattaforma digitale e come può registrarsi.
3. Scelga il piano di risparmio (se offerto dal datore di lavoro) entro 30 giorni e ci comunichi la Sua scelta (Basic, Standard o Plus) tramite «myPKGR».
4. Possono essere computati anche i riscatti presso precedenti casse pensioni, a condizione che abbia fornito una prova scritta alla Cassa pensioni dei Grigioni entro tre mesi dall’entrata della prestazione di libero passaggio tramite il modulo «Rimborso riscatti presso precedenti casse pensioni in caso di decesso».
5. Se vive in concubinato (non sposato) può annunciare la Sua partner risp. il Suo partner alla CPGR tramite il modulo «Notifica di convivenza».
6. Con la clausola beneficiaria ha determinato a chi debba essere versato un capitale in caso del Suo decesso:
   • per persone coniugate e persone in unione domestica registrata: Modulo / Opuscolo informativo
   • per persone con partner:  Modulo / Opuscolo informativo
   • per persone solo: Modulo / Opuscolo informativo

   In mancanza di una dichiarazione il capitale di decesso viene versato secondo il regolamento quadro.

Il nostro certificato di previdenza interattivo offre una panoramica chiara e spiega i contenuti più importanti in modo semplice e comprensibile. In questo modo può avere una rapida visione della Sua previdenza.

Al momento dell’entrata è tenuto/a per legge a versare tutti gli averi a risparmio di casse pensioni precedenti (incl. conti e polizze di libero passaggio) presso la CPGR. Ciò è un vantaggio per Lei, in quanto beneficia di un tasso d’interesse attraente presso la CPGR. Lei dovrà provvedere al versamento. All’entrata riceverà una polizza di versamento dalla CPGR. La preghiamo di inviarla alla cassa pensioni precedente o all’istituto di libero passaggio per il versamento del Suo avere a risparmio.

È possibile che sui conti di libero passaggio vi siano ancora averi di precedenti rapporti di lavoro di cui non si è più a conoscenza. Ha la possibilità di annunciarsi presso l’Ufficio centrale del 2° pilastro. Quest’ultimo La aiuta gratuitamente nella ricerca di eventuali averi a risparmio.

L’ammissione avviene solo quando tutti i punti seguenti sono soddisfatti:

• Il Suo datore di lavoro è affiliato alla CPGR.
• L’ammissione alla CPGR avviene a partire dal 1° gennaio dopo il compimento dei 17 anni.
• Vengono ammessi i dipendenti che non hanno ancora raggiunto l’età di riferimento (65 anni).
• Il Suo impiego deve essere a tempo indeterminato o durare più di tre mesi.
• Il salario annuo soggetto all’AVS deve superare la soglia d’entrata (stato 01.01.2026: CHF 22’680).

• A partire dal 1° gennaio successivo al compimento del 17° anno di età, contro i rischi di invalidità e decesso.
• Dal 1° gennaio successivo al compimento del 19° anno di età (al più tardi 24° compleanno, a seconda del piano previdenziale): assicurato in aggiunta per le prestazioni di vecchiaia (risparmio).

• Ha già raggiunto l’età di riferimento (65 anni).
• Il suo impiego è limitato ad al massimo tre mesi;
• Esercita un’attività lucrativa indipendente come professione principale;
• Percepisce un’intera rendita d’invalidità ai sensi dell’AI oppure provvisoriamente continua ad essere assicurato/a presso un altro istituto di previdenza ai sensi dell’art. 26a LPP.
• Non svolge o presumibilmente non svolgerà un’attività duratura in Svizzera.
• Il Suo salario annuo computabile complessivo presso i datori di lavoro affiliati alla CPGR non supera la soglia d’entrata.

Se presso nessuno dei Suoi datori di lavoro realizza un salario annuo di 22 680 franchi (stato al 1.1.2026), non sussiste l’obbligo di affiliazione a una cassa pensioni.
Se più datori di lavoro sono affiliati alla CPGR, i salari vengono cumulati. Se questo salario complessivo supera 22 680 franchi (stato al 1.1.2026), Lei viene assicurato/a presso la CPGR.

Qualora non possa essere assicurato/a presso la CPGR, esiste la possibilità di un’affiliazione alla Fondazione istituto collettore LPP. Presso tale istituto possono essere assicurate sia le prestazioni di vecchiaia sia le prestazioni di rischio nell’ambito dell’obbligo LPP. In questo caso, i datori di lavoro versano i loro contributi direttamente alla Fondazione istituto collettore LPP.

A partire dai 40 anni di età può influire sull’ammontare dei Suoi contributi di risparmio e scegliere tra tre diversi piani di risparmio, purché tale possibilità sia prevista dal piano previdenziale del Suo datore di lavoro:

• Il piano Standard è il piano intermedio e porta all’obiettivo delle prestazioni previste dal piano di previdenza. Se non fà nessuna scelta nel momento dell’entrata nella CPGR, è automaticamente assicurato/a con il piano di risparmio «Standard»
• Il piano Basic ha i tassi di contribuzione più bassi. In questo modo avrà più liquidità per le spese di oggi. Tuttavia, contributi più bassi ridurranno il Suo avere a risparmio nella vecchiaia.
• Nel piano Plus Lei versa volontariamente die contributi di risparmio più elevati che nel piano Standard. Il Suo avere a risparmio cresce più rapidamente grazie ai Suoi contributi aggiuntivi. Il minore reddito imponibile riduce l’imposta sul reddito.

Ci comunichi la Sua scelta entro 30 giorni dall’entrata o al più tardi entro il 31 dicembre tramite il modulo «Modifica piano di risparmio» o direttamente tramite «myPKGR». La modifica verrà effettuata al momento dell’entrata o il 1° gennaio.

Ulteriori informazioni sui piani di risparmio sono disponibili qui.

Se non ha lavorato per un periodo di tempo prolungato (per es. studi, pausa, maternità, trasferimento in Svizzera) o se il Suo salario è aumentato significativamente nel tempo, possono verificarsi delle lacune previdenziali. Con i riscatti nella cassa pensioni può aumentare le Sue prestazioni di vecchiaia e colmare lacune previdenziali.

 Per ulteriori informazioni, consulti il nostro opuscolo informativo «Riscatto di prestazioni di previdenza».

Fino all’età di 50 anni la persona assicurata può utilizzare l’intero importo fino all’ammontare della prestazione d’uscita. Chi è più anziano ha diritto alla prestazione d’uscita all’età di 50 anni oppure, se tale importo è superiore, alla metà dell’attuale prestazione d’uscita.

Per ulteriori informazioni, consulti il nostro opuscolo informativo «Promozione della proprietà abitativa».

Le forniamo una dichiarazione di fattibilità. La competenza spetta unicamente al tribunale di divorzio. Esso determina l’avere a risparmio da trasferire e fornisce le istruzioni per il trasferimento alla CPGR.

Se non è d’accordo con la decisione del giudice, deve presentare le Sue obiezioni nell’ambito della procedura di divorzio.

Per ulteriori informazioni, consulti il nostro opuscolo informativo «divorzio».

Sì. Con il consenso del datore di lavoro, può mantenere le prestazioni «risparmio e rischio» o «solo rischio» per un massimo di 12 mesi. Se l’assicurazione non viene proseguita, la copertura assicurativa termina un mese dopo la cessazione del rapporto di lavoro (periodo di copertura supplementare).

Per ulteriori informazioni, consulti il nostro opuscolo informativo «Congedo non pagato».

Se a partire dall’età di 58 anni il Suo salario si riduce al massimo della metà, ha la possibilità di continuare la copertura assicurativa con il salario assicurato precedente. Questa offerta Le consente, ad esempio, di uscire dalla vita lavorativa senza un pensionamento parziale e quindi senza perdita delle prestazioni pensionistiche vitalizie. La condizione per la continuazione della copertura assicurativa è che i contributi regolamentari – i propri e quelli del datore di lavoro – continuino a essere versati sul totale del salario assicurato.

I datori di lavoro sono responsabili per l’incasso dei contributi e del loro trasferimento alla CPGR. Si consulti con il Suo datore di lavoro e ci inoltri il modulo «Continuazione copertura assicurativa in caso di riduzione del salario».

La cessazione del Suo rapporto di lavoro comporta l’uscita dalla CPGR. In tal caso, ha diritto alla prestazione d’uscita (prestazione di libero passaggio). Riceve da noi il modulo «notifica d’uscita», che potrà utilizzare per fornirci i dati della Sua nuova cassa pensione. Effettuiamo il trasferimento e inviamo a Lei e alla Sua nuova cassa pensione il conteggio d’uscita.

Per ulteriori informazioni, consulti il nostro opuscolo informativo «Prestazione di libero passaggio».

Se dopo l’uscita dalla CPGR non ha nessun impiego, la CPGR trasferisce il Suo avere a risparmio alla fondazione di libero passaggio da Lei indicata oppure – secondo le disposizioni di legge – alla Fondazione istituto collettore LPP.

Se lascia la CPGR dopo aver compiuto 60 anni e continua a svolgere un’attività lucrativa di entità simile, il Suo avere a risparmio verrà trasferito all’istituto di previdenza del nuovo datore di lavoro. Se al momento dell’uscita è iscritto/a alla cassa di disoccupazione come disoccupato/a (cioè se la registrazione è avvenuta prima dell’uscita), il Suo avere a risparmio può essere trasferito a un istituto di libero passaggio o alla Fondazione istituto collettore LPP.

In caso contrario, si procede obbligatoriamente al pensionamento anticipato con il percepimento delle prestazioni di vecchiaia.

Per i rischi di invalidità e decesso Lei rimane assicurato/a presso la CPGR fino all’affiliazione a una nuova cassa pensioni, ma al massimo per un mese dopo l’uscita.

Sì, a condizione che lei esca dall’assicurazione dopo il 58° compleanno perché il rapporto di lavoro è stato sciolto dal datore di lavoro (mediante disdetta o accordo di risoluzione). La richiesta dell’assicurato deve essere presentata per iscritto entro due mesi dalla risoluzione del rapporto di lavoro utilizzando il modulo «Continuazione copertura assicurativa in caso di disdetta del rapporto di lavoro».

La Sua rendita di vecchiaia dipende dal Suo avere a risparmio personale. L’avere a risparmio esistente e quello previsto per il futuro sono indicati sul Suo certificato di previdenza. Per calcolare la rendita di vecchiaia, l’avere a risparmio al momento del pensionamento viene convertito in una rendita di vecchiaia applicando un’aliquota di conversione (valore percentuale). L’aliquota di conversione dipende dall’età di pensionamento ed è calcolata con precisione mensile.

Fino al momento del pensionamento può decidere se percepire il Suo avere di vecchiaia come rendita vitalizia o come capitale unico. È possibile anche una combinazione delle due forme.

Per ulteriori informazioni, consulti il nostro opuscolo informativo «pensionamento».

Nella CPGR decide Lei come strutturare la Sua rendita di vecchiaia. Prima del pensionamento può stabilire l’importo della rendita di vecchiaia che dovrà essere versata al Suo partner in caso di decesso. Può scegliere tra tre varianti:

• Standard: 60% della rendita di vecchiaia per partner
• Rendita per partner elevata: 100% della rendita di vecchiaia, che risulta pertanto più bassa
• Rendita di vecchiaia più alta: 30% rendita per partner, in compenso una rendita di vecchiaia più elevata

Quanto più bassa è la rendita per partner (nei nostri regolamenti parliamo della rendita vedovile e della rendita per partner) tanto più alta è l’aliquota di conversione per la rendita di vecchiaia.

Se non desidera lo standard, ma la variante del 30 % o del 100 %, La preghiamo di comunicarcelo per iscritto tramite il modulo «Richiesta di prestazioni di vecchiaia».

Se desidera ritirasi parzialmente dalla vita professionale, a partire dall’età di 60 anni può richiedere il pensionamento parziale. Sono consentite al massimo tre fasi di pensionamento parziale; il primo prelievo parziale deve ammontare ad almeno il 20 % della prestazione di vecchiaia e deve trascorrere almeno un anno tra le tre fasi. È escluso il pensionamento parziale senza una contemporanea riduzione del grado di occupazione.

Chi risiede all’estero subisce una trattenuta dell’imposta alla fonte sulla rendita. Se tra la Svizzera e il nuovo Paese di residenza esiste una convenzione sulla doppia imposizione, l’imposta alla fonte svizzera viene rimborsata se la persona beneficiaria dimostra, tramite attestato fiscale del Paese di residenza, che la rendita è stata tassata lì.
Le spese di transazione per il pagamento all’estero e le commissioni di cambio vanno a carico del beneficiario. Il versamento da parte della CPGR avviene sempre in franchi svizzeri.

No, la rendita di vecchiaia fissata al momento del pensionamento è garantita a vita e non può essere ridotta. Si tratta di un diritto acquisito e secondo la giurisprudenza una riduzione non è ammessa. In determinate circostanze, gli aumenti delle rendite concessi volontariamente negli ultimi dieci anni possono tuttavia essere annullati.

Sì, deve compilare e rispedire entrambi gli esemplari. In seguito Le verrà restituito un esemplare unitamente alle informazioni relative al pagamento dell’affitto.

Il subaffitto totale o parziale di un appartamento o di singoli locali è consentito solo previo consenso scritto della CPGR. Voglia inviarci la richiesta di subaffitto e una copia del contratto di subaffitto. Può anche presentare la richiesta di subaffitto online. Tramite questo link accede al modulo di richiesta online. Una volta ricevuta, esamineremo immediatamente la Sua richiesta.

La partenza di un subinquilino dev’essere obbligatoriamente notificata. Voglia comunicarci questa informazione tramite questo modulo.

La partenza e l’arrivo di ulteriori persone sottostanno all’obbligo di notifica. Voglia comunicarci l’arrivo di altre persone tramite questo modulo.

Ci trasmetta un estratto aggiornato del registro delle esecuzioni della persona (delle persone), che intendono mantenere il rapporto d’affitto e compili nuovamente il modulo di richiesta. Tramite questo link può presentare la Sua candidatura online.

Voglia trasmetterci, tramite questo link, una copia del documento attestante il cambiamento di nome (atto di matrimonio, sentenza di divorzio) e ci comunichi quale nome deve figurare sul campanello e sulla cassetta delle lettere.

Per il disbrigo amministrativo abbiamo bisogno unicamente del certificato di morte. Il resto lo discuteremo volentieri con Lei personalmente. Voglia cortesemente annunciarsi tramite questo modulo.

Quando ha firmato il contratto ha ricevuto un bollettino di versamento per la creazione di un ordine permanente. Se l’importo dell’affitto dovesse cambiare, riceverà automaticamente un nuovo bollettino di versamento per adeguare di conseguenza il Suo ordine permanente. Se lo ha perso, può ordinare un nuovo bollettino di versamento tramite questo modulo. Le segnaliamo che ha a disposizione vari metodi di pagamento elettronico per versare l’affitto:

• pagamento via e-banking senza tasse aggiuntive
• ordine permanente direttamente con la Sua banca/posta
• sistema di addebito diretto delle banche svizzere (LSV).

Può richiederci l’apposito modulo. Basta compilare questo modulo. Le segnaliamo che la CPGR non offre un servizio LSV tramite la posta.

Voglia compilare questo modulo. Le invieremo volentieri un bollettino di versamento unico per impostare un ordine permanente.

Ci faccia sapere quale fattura desidera pagare a rate, includendo una proposta del numero di rate e la data del primo versamento. Si prega di notare che per il pagamento dell’affitto non può essere concordato alcun pagamento a rate. Per la domanda voglia compilare questo modulo.

Riceve il conteggio dei costi di riscaldamento e di esercizio una volta all’anno. Nel Suo contratto d’affitto trova elencati i costi. Potrebbe essere necessario un po’ di tempo per preparare il conteggio, a tal proposito confidiamo nella Sua comprensione.

Gli acconti vengono riscossi mensilmente e addebitati all’affitto netto. Li trova indicati nel contratto d’affitto. Alla fine del periodo di fatturazione (1 anno) riceve un conteggio delle spese accessorie effettivamente sostenute. Queste possono essere superiori o inferiori agli acconti versati. Pertanto, una volta all’anno, Le sarà addebitata o accreditata la differenza.

Il versamento del credito avviene automaticamente dopo 30 giorni alle coordinate di pagamento indicate nel conteggio. Se nel frattempo non dovessero più essere corrette, La preghiamo di comunicarci le nuove coordinate bancarie (IBAN) utilizzando questo modello.

L’affitto deve essere pagato entro la data di scadenza. Se paga l’affitto in ritardo, potrebbe ricevere un estratto conto o un avviso di disdetta, anche se nel frattempo ha pagato l’affitto. Comunque, se ha pagato l’affitto in tempo e nonostante questo ha ricevuto un estratto conto o un avviso di disdetta, ci invii cortesemente la ricevuta di avvenuto pagamento via e-mail a info@pk.gr.ch oppure per posta al nostro indirizzo.

Trova il numero di telefono del custode nella bacheca all’ingresso del Suo immobile.

Trova tutte le indicazioni sulla raccolta dei rifiuti nel sito Internet del Suo comune.

Se non ha trovato le informazioni direttamente in lavanderia o non le ha ricevute come allegato al contratto d’affitto, qui può consultare il regolamento per l’utilizzo della lavanderia.

Chiediamo rispetto e comprensione per eventi unici che possono capitare in via eccezionale. Se possibile, cerchi di parlarne con la parte interessata prima di contattarci. In caso di ripetute violazioni del regolamento condominiale o del regolamento per l’utilizzo della lavanderia, voglia contattarci e descriverci quanto accaduto. La preghiamo di compilare questo modulo.

Si annoti la targa, scatti una fotografia della vettura e ci comunichi l’informazione tramite questo modulo.

Dopo aver visitato l’oggetto, al quale è interessato, compili la richiesta d’affitto, che ha ricevuto dall’attuale inquilino. Se non ha ricevuto il modulo per la richiesta, può compilarlo online oppure può inviarci la richiesta d’affitto assieme a tutta la documentazione richiesta per e-mail a info@pk.gr.ch o per posta al nostro indirizzo. Una volta ricevuta la richiesta, la esamineremo. Il tutto può durare alcuni giorni.

Trova i nostri appartamenti, spazi commerciali e oggetti secondari disponibili a questo link.

La planimetria è disponibile quale allegato all’inserzione.

No. Tuttavia è consigliabile visitare l’oggetto, in quanto la documentazione fotografica può anche non riflettere del tutto lo standard dell’immobile e divergere dall’appartamento proposto.

Apra l’annuncio dell’oggetto desiderato. Nella visualizzazione dettagliata trova le informazioni desiderate.

Il deposito cauzionale ammonta almeno a due mesi di affitto.

L’estratto del registro delle esecuzioni non deve essere più vecchio di tre mesi.

Deve nuovamente annunciarsi per l’oggetto, al quale è interessato. Tenga presente che va contemporaneamente rispettato il termine di disdetta per il Suo attuale appartamento.

Per gli appartamenti con molte richieste il tempo di elaborazione può richiedere fino a due settimane. Se non ha avuto nostre notizie per oltre due settimane, può contattarci tramite questo modulo indicando i dettagli dell’oggetto.

La disdetta deve avvenire in forma scritta con le firme originali di tutti gli inquilini. Si prega di inviare la disdetta per posta raccomandata o di consegnarla personalmente. Qui trova il modello per redigere la disdetta.

La disdetta deve pervenirci al più tardi l’ultimo giorno feriale del mese.

Può disdire il rapporto d’affitto nei termini prefissati per la data o le date indicata/e nel contratto d’affitto (per es. fine marzo e fine settembre) rispettando il termine di preavviso anch’esso indicato nel contratto d’affitto (per es. tre mesi in anticipo).

Ci invii la disdetta precisando quando vuole lasciare l’appartamento. Qui trova il modello di disdetta. Se è in grado di indicare un nuovo inquilino solvibile e ragionevolmente accettabile e il contratto d’affitto è stato stipulato, sarà esonerato dalla responsabilità dell’affitto dall’inizio della locazione del nuovo inquilino. In caso contrario, Lei resta responsabile fino alla fine del periodo di preavviso per la disdetta stipulato nel contratto d’affitto.

In caso di disdetta l’inserzione viene pubblicata dalla CPGR.

Voglia inviare la richiesta di ritiro della disdetta nella stessa forma, in cui è avvenuta la disdetta – per posta raccomandata, con le firme originali di tutti gli inquilini. Una volta ricevuta, saremo lieti di esaminare la Sua richiesta.

I subentranti possono fare domanda compilando la richiesta d’affitto (incl. allegato informazioni sulle esecuzioni e, nel caso di interessati senza cittadinanza svizzera, una copia del documento di identità).

La cauzione Le viene restituita dopo la riconsegna dell’appartamento, a condizione che tutti i debiti in sospeso (affitto, riparazioni, ecc.) siano stati saldati. Si prega di notare che la procedura di svincolo presso le banche richiede alcuni giorni.

L’appartamento deve essere riconsegnato al più tardi l’ultimo giorno del periodo di preavviso. Se questa data cade di sabato, domenica o in un giorno di riposo o festivo riconosciuto dallo stato, l’ispezione per la riconsegna deve avvenire il giorno lavorativo locale seguente entro e non oltre le ore 12.00.

Può comunicarci la Sua proposta di data per telefono o tramite questo modulo. Si prega di notare che l’appartamento deve essere riconsegnato al più tardi l’ultimo giorno del periodo di preavviso. Se questa data cade di sabato, domenica o in un giorno di riposo o festivo riconosciuto dallo stato, l’ispezione per la riconsegna deve avvenire il giorno lavorativo locale seguente entro e non oltre le ore 12.00.

Per quanto riguarda la riconsegna dell’oggetto voglia attenersi alla nostra lista di controllo.

Le modifiche di natura edilizia sono soggette ad autorizzazione. A tal proposito La invitiamo a compilare questo modulo. L’installazione di dispositivi quali la lavastoviglie, la lavatrice, l’asciugatrice (tumbler) necessita anch’essa di un’autorizzazione. Qui trova l’apposito modulo.

La maggior parte degli animali domestici è soggetta ad autorizzazione. Voglia inviarci la Sua richiesta fornendo indicazioni sull’animale domestico che vorrebbe tenere nell’appartamento (specie, razza, età, numero di animali ecc.). Qui trova l’apposito modulo.

In linea generale non è consentito installare reti di protezione, scalette e porticine per gatti. Confidiamo nella Sua comprensione.

In linea generale non è consentito installare recinti per cani. Confidiamo nella Sua comprensione.

L’installazione di elettrodomestici necessita di un’autorizzazione. Voglia inviarci la Sua richiesta fornendo indicazioni sull’elettrodomestico. La preghiamo di compilare questo modulo. Riceverà la nostra decisione. In ogni caso, l’installazione deve essere eseguita da un professionista del settore.

L’installazione di antenne satellitari (paraboliche) necessita di un’autorizzazione. Voglia inviarci la Sua richiesta fornendo indicazioni sul dispositivo e compilando questo modulo. Riceverà la nostra decisione. In ogni caso, l’installazione deve essere eseguita da un professionista del settore.

Non è consentito piazzare trampolini, piscine per bambini ecc. su superfici di uso comune. È permesso collocarli sulla propria superficie in affitto. Da parte nostra, in qualità di proprietari dell’immobile, decliniamo tuttavia ogni responsabilità.

La preghiamo di segnalarci immediatamente il danno. Voglia compilare questo modulo. In caso di danno agli elettrodomestici da cucina, indichi la marca e il numero di serie come pure, se disponibile, il codice di guasto. Per quanto riguarda gli altri danni La preghiamo di notificarli nel modo più dettagliato possibile. Tenga presente che le piccole riparazioni devono essere pagate dall’inquilino.

La preghiamo di informare immediatamente il custode. Trova il numero di telefono nella bacheca all’ingresso del Suo immobile.

Per prima cosa misuri la temperatura dell’ambiente interno. In secondo luogo alzi o abbassi l’interruttore di regolazione (termostato) del riscaldamento (valvola Danfoss per il riscaldamento a radiatori, rotella per il riscaldamento a pavimento) e osservi l’effetto per 48 ore. Se la temperatura dei locali non cambia, ci contatti. Si prega comunque di notare che certe fluttuazioni di temperatura non possono essere evitate durante i cambiamenti stagionali.

La invitiamo a procurarsi i pezzi di ricambio direttamente dal produttore (elettrodomestici da cucina) o presso i rivenditori specializzati. I costi per piccoli materiali sono a carico dell’inquilino.

Voglia informare immediatamente il custode. Trova il numero di telefono nella bacheca all’ingresso del Suo immobile.

Ci contatti immediatamente e ci comunichi quale chiave ha perso o quale chiave è rotta (incluso il numero della chiave). Per comunicarcelo utilizzi questo modulo. Le chiavi rotte o difettose devono essere consegnate alla CPGR. Se non può più entrare nel Suo appartamento, chiami direttamente un fabbro (servizio di pronto intervento in caso di smarrimento chiavi) del luogo. Trova i recapiti in Internet o nell’elenco telefonico. I costi per i servizi del fabbro sono interamente a carico dell’inquilino.

Se dispone di un’altra chiave, può farsi fare un duplicato al servizio chiavi. Se non ha un’altra chiave, cerchi nello scomparto per i pacchetti nella cassetta delle lettere oppure sulla serratura della cassetta delle lettere il numero della chiave e il produttore. Con queste informazioni può far fare un duplicato della chiave presso un servizio chiavi. Se non riesce a trovare il numero di chiave e il produttore, ci notifichi la Sua ordinazione con questo modulo. Si prega di notare che i costi per i duplicati delle chiavi sono sempre a carico dell’inquilino.

Ci comunichi cosa intende ordinare indicando il produttore, il colore, il numero o altri dati che figurano sulla tessera. Per farlo utilizzi questo modulo.